面试官快速识别性格倾向的好工具——DISC

面试官依据岗位说明书之任职资格描述，或者胜任力模型，对特定岗位有特定的性格要求。这些要求并非空穴来风，它们来自于用人单位对任职者群体的综合素质特征与高绩效之间的高度关联总结。

比如：需要执行陌生客户初次拜访工作的销售人员，绩优者绝大多数是性格外向、热情、主动的人，通常为交际活跃者。因此这个岗位，由外倾型性格的人来担任，就更适合。如果误选中性格内向胆怯的人担任，那将很大程度影响陌生客户拜访效果。

如何在短暂的面试里，快速识别应聘者性格倾向呢？我们推荐面试官们使用DISC性格倾向测评工具。

一、什么是DISC

DISC工具的基础，是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》（常人的情绪）中提出的理论，历经多人在长期实践中不断完善而成。

二、DISC的具体内容

它将性格倾向分为支配（Dominance）、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与顺从(Compliance)四大倾向，首字母提炼简称为D、I、S、C。

为了便于记忆，也可以记住一个标志性的动物来替代英文字母。

通常用老虎来代表D型，因为老虎有股不达目标、誓不罢休的斗志，不但敢说敢做、能扛压力、敢冒风险，同时又富有攻击性、报复心，控制欲强。象个指挥者。

用孔雀来代表I型，孔雀开屏是主角，爱展示自我、能言善辩、非常能活跃气氛、创新意识强，但同时也口无遮拦、情绪波动大、随意性很强，变化无常逃避责任。象个善于影响周边的演讲家。

用考拉来代表S型，没有攻击性，整日抱着树干睡觉。此型中庸宽容、低调柔和，并且有先人后己的奉献精神，重人际关系协调。但也保守、不善拒绝、拖延，非常适合担当团队支持者。

用猫头鹰来代表C型，因为它捕猎时冷静、理性、精准。此型精于思虑、重承诺、讲细节，做事有恒心。但同时也有悲观、敏感的弱点。是典型的思考者。

三、快速判定DISC类型的方法

方法一：

目前DISC已有快速测试且应用成熟的问卷，被测者只需要花十几分钟填写问卷，就能识别主要性格倾向，效度较高。

方法二：

不做试卷的情况下，面试官只要仔细观察应聘者临场表现与应对，从内向或外向、感性或理性这两个维度去区分，也能快速判定应聘者的主要性格倾向。

（1）从内向或外向的角度，分属如下：

角度	类型	特征
外向	D支配型、I 影响型	直接、独断、步调快。
内向	S稳健型、C顺从型	间接、保守、步调慢。

一般而言，外向的人快人快语，甚至有时候语言走在思维之前，还没有思考完整，就已经脱口而出。而内向的人回应较慢，会有明显的迟疑或停顿思虑。

（2）从理性或感性的角度，分属如下：

角度	类型	特征
理性	D支配型、C顺从型	讲独立、以事为主、喜支配
感性	I 影响型、S稳健型	重关系、以人为主、爱助人

感性的人在决策的时候，往往强调自己的直觉以及情感，并且情绪也容易随情感起伏波动，容易冒险。而理性的人在决策的时候特别注重以事实、数据、逻辑为依据，不喜欢风险而宁愿保守。

现在已经知道了DISC的不同特征，以及识别的方法，

那怎么在团队中进行不同性格的最佳搭配呢？跟不同的类型打交道要特别注意些什么事项呢？性格倾向测评问卷及结果解读的要点是什么呢？

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