官方对此给出的定义是：“管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案，指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。”刘博士认为不同规模、不同问题的企业应该施以不同程度的管理咨询服务。

　　管理咨询在分类上分为传统管理咨询和微咨询(2012年提出)。2010年，刘博士提出“微方案”这一概念，指专为企业定制的“单点式“ 移动数据解决方案。后结合大数据时代发展的潮流，刘博士又提出了“微方案”+“大数据”的广问全新的企业服务模式，旨在能够符合各规模大小的企业所遇到的问题，并为其提供专门的定制化的问题解决方案，其中“大数据”是广问自主研发的专用软件对多源数据进行抓取分类、整合分析，更快速、高效、精准，为企业决策提供科学依据。刘博士认为：“企业管理咨询服务的提供者要紧随时代的发展趋势，需要不断拓展自己的知识和能力，发掘新方式。现在信息化愈加的重要，配以专业的数据收集整合、分析的能力，能够更彻底全面的解决企业的问题，更加的高效、便捷、高性价比，这也是当初广问设计将两者结合的初衷。”

　　此外，刘博士也提出了管理咨询服务人员需要具备的基本条件：

　　1.要有管理的理论知识

　　2.要有同管理相关的实践经验

　　3.要有积极乐观自信的服务心态

　　4.要掌握一定的咨询技巧

　　以上也是招聘咨询服务人员时的基本条件，但是还需要进行专业的培训，以达到更好的服务效果。

　　刘博士还提出，企业管理咨询服务需要企业和管理咨询公司之间双向的配合，企业为咨询公司提供真实的问题、数据和配合实施，咨询公司运用科学的方法进行分析和提出有效可行的解决方案，并进行指导和完善。